Amikor ezt olvasod, mi már hazafele tartunk csordultig azokkal a gondolatokkal, amik az elmúlt két hétben felhalmozódtak bennünk. Arról, hogy…

    -    a finnekről kialakult kép egy olyan kultúra része, ahol az emberek értékesek egymásnak és fontos, hogy jól legyenek a környezetükben mások;

    -    tenni a gyengébb és kevésbé tehetős emberekért nem egy hobbi, hanem egy kötelesség;

    -    senki nem tudhatja jobban, mit akarok, csak én. És én is bízhatok másokban, hogy ők tudják, mi számukra a legjobb.



A Nuorten Ystavat klubházának szabályai és értékei - és egy vízió-feladat (“hogyan látom magam a jövőben?”, “mik a céljaim?”)

Kedves Olvasó, hadd osszuk meg Veled (vagy Önnel), hogy mik azok az értékek, amelyeket térítésmentesen, csupán emberi szeretetből, kötelességtudatból mi is beépíthetünk a hétköznapjainkba (vagy az osztályterembe, a segítőmunkába, a boltban az eladó felé, a családi összejövetelen, szóval: mindenhol).


A Deaconess Foundation Amigo-programjának koordinátora és egy mentora


1. Jelen lenni – online is.

Az SOS Gyermekfalvak kifejlesztettek olyan chat-alapú segítőprogramokat, amiket bárki igénybe vehet, és képzett önkéntesekkel beszélgethet - ha baj van, vagy ha társaságra, értő fülekre van szüksége.

A finnek rámutattak: nem csak személyesen, hanem digitális térben is lehet figyelmesen hallgatni, támogatni. Mivel a képernyőn keresztül nehezen látjuk a nonverbális jeleket, gesztusokat, így érdemes ezeket is szavakba önteni (ugye, hogy mennyire egyértelmű?). “Itt vagyok, írd nyugodtan”. “Figyelek, írd meg a saját tempódban”. “Leültem egy padra, most csak rád figyelek”.


Az SOS Gyermekfalvak (SOS Lapsykila) munkatársai

2. Egyenrangúként segíteni.

A Nuorten Ystavat jelentése “Fiatalok barátai”, azonban minden korosztály számára kínálnak segítséget. Azért jöttek létre még nagyon régen (118 éve!), hogy gyermekeknek és szüleiknek segítsenek, és ez a mai napig az egyik fő szolgáltatásuk a “Parent’s Academy”-ben. Ma már ők is a nemzetközi Klubházak egyikének üzemeltetői. A klubházak mentális zavarral vagy testi fogyatékossággal élő emberek közösségi tere, ahol a kulcs az elfogadás és az egyenlőség.

A klubházi modellben nincs hierarchia a segítő és a segített között. Ha együtt ülünk le dolgozni, együtt döntünk, az nem csak az önbizalmat építi, hanem közösséget is formál - és célt ad egy esetleg éppen elveszett személynek. Ez a modell 75%-kal csökkentette a hospitalizációt a résztvevők körében. Nagyon érdekel, hogy mit gondolsz: mitől lehet ez? Írd meg válaszban és beszélgessünk!



3. Megosztani a tudást, nem megtartani.

A United Vision egy olyan szervezet, akik volt vagy jelenlegi nemzetközi egyetemi hallgatókból állnak - az alapítást is egy ilyen diák kezdeményezte. Az volt a cél, hogy a finn adminisztrációt hozzáférhetőbbé tegyék az újonnan érkező, finnül nem beszélők számára. Ezen kívül nyújtanak jogi segítséget, és digitális kompetenciákat is fejlesztenek. Különböző Erasmus-projektekben vesznek részt, valamint ingyenesen segítenek más finn civil szervezeteknek a digitális világban: weblapot fejlesztenek számukra, különféle számítógépes programokat biztosítanak számukra, hogy könnyebben és biztosabban tudjanak dolgozni.

A tréningek, önkéntes-képzéseik mind azt erősítették, hogy amit tudunk, azt adjuk tovább. Nem kell szakértőnek lenni ahhoz, hogy a saját tapasztalatunk másnak erőt adjon. Idővel az a legjobb, ha az önkénteseket, segítőket, de akár a diákokat, pártfogoltakat vezetői feladatokkal látjuk el, vagy vezetői szerepekbe helyezzük, hogy gyakorlat által váljanak magabiztosabb és felelősségteljesebb emberekké. A United Visionben is ezt csinálják - hogy mindenki kompetens lehessen. Ettől válhatunk többé társadalmilag.


A United Nations Youth of Finland önkéntesei és titkára

4. Törődni a gyengébbekkel.

A Deaconess Foundation az emberi méltóságért dolgozik - ami mindenkinek jár. A közös irodájuk egy közösségi tér, ahova bárki betérhet, aki a programjaikban részt vesz. Az Amigo programban 16 és 29 év közötti fiatalok vesznek részt, akik párba kerülnek egy Amigo-val - a párba állítás egy nagyon fontos folyamat itt, hiszen nagyon sok mindent számba vesznek a program koordinátorai. Az Amigo bárki lehet (korban, nemben, foglalkozásban), a cél: kezdeményezzen, és segítsen a fiatalnak megnyílni. A program különlegessége abban rejlik, hogy van, hogy a felek a magánéletükről, a családjukról egy szót sem ejtenek a találkozók alkalmával. Ugyanis ezekben a közegekben lehet, hogy mindannyian egy szerepbe kényszerülünk - az Amigoban azonban lehetőség van megismerni saját magunkat is ezen kívül.

A finn szemlélet szerint természetes, hogy a társadalom tagjai segítenek azoknak, akik épp nehezebb helyzetben vannak – akár egy meleg étel, akár egy beszélgetés, akár egy apró kedvesség formájában. A programok pedig sokszor nem a pénzről szóltak: sétálni a parkban, meginni egy kávét vagy beülni egy könyvtárba - a lényeg nem a program, hanem a figyelem, a törődés és a társaság.

A United Visions vezetőségének tagjai

5. Elhinni, hogy mindenki kompetens.

Az ember maga tudja legjobban, mire van szüksége – és ha bízunk ebben, sokkal inkább partneri kapcsolatban tudunk együttműködni, mint felülről irányítva.

És a segítőnek is vannak érzései. Az érzéseket pedig mondjuk ki: senki sem sérthetetlen, senki sincs acélból. Ez segít a határtartásban, és segít abban is, hogy megismerjük jobban önmagunkat. Ha nehéz, mi is kérhetünk segítséget - a segítő nem érintethetlen. És egyenlő.


A projekt az Európai Unió "Polgárok, egyenlőség, jogok és értékek” (CERV) programjának támogatásával valósul meg. Az Európai Bizottság támogatása nem jelenti a projektben megvalósított tevékenységek tartalmának jóváhagyását, amely kizárólag az azt megvalósítók álláspontját tükrözi, valamint a Bizottság nem tehető felelőssé ezen információk bárminemű felhasználásáért.